রেফারেন্স

89bd9-তে আইনি শর্তাবলি

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা এবং আপনার লেনদেন সম্পর্কে আমরা যা করি তা নিয়ে এখানে স্পষ্ট কথা বলছি। বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার করে খেলার সময়…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিব্যবহারকারী অধিকার
89bd9 89bd9-তে আইনি শর্তাবলি
যোগাযোগের উপায়

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা প্রস্তুত। বহু চ্যানেলে আমাদের দল আপনার কথা শোনে এবং সাড়া দেয়। বাংলায় কথা বলতে পারেন—দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। দিনরাত খোলা, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি প্রশ্ন পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে ডেটা, গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট নীতি দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।

আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্পের সেরা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অধিকার রয়েছে যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন…

এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন কী তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি, এটি কেন রাখছি এবং এটি কারা দেখতে পারে। লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রিপোর্ট পান।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় সম্পাদনা করুন বা মুছতে অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ সহায়তায় বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বা নিরাপত্তার প্রয়োজন পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাসের মধ্যে আমরা সব তথ্য মুছে ফেলি যদি কোনো আইনি দাবি না থাকে।

প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকায় খেলা করা যায় কিনা তা নিশ্চিত করতে স্থানীয় নিয়ম দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের লেনদেন দল আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে। bKash বা Nagad ব্যাংকের সাথে আমরা আপনার আর্থিক তথ্য শেয়ার করি না। সব লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে আমরা কিছু তথ্য রাখতে পারি।

সাথে সাথে লাইভ সাপোর্টে বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করব এবং পরীক্ষা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অননুমোদিত লেনদেন দেখলে জানান।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দ মনে রাখতে সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন।

89bd9-এর ব্যবহারকারী চুক্তি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন উভয় আপনার উপর প্রযোজ্য। যেখানে আমাদের নীতি স্থানীয় আইনের সাথে বিরোধ করে, স্থানীয় আইন প্রয়োগ হয়। নিশ্চিত না থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।